Preguntas frecuentesAlojamiento y configuración dominiosArtículo

¿Cómo puedo usar mi propio dominio para la tienda?

Para usar tu propio dominio o subdominio para tu tienda online (ej: tu dominio.com), debes hacer algunas configuraciones de DNS. Estas pueden ser hechas:

- por el proveedor de dominio;
- por la compañía que te vendió el dominio;
- por el proveedor de servicios de alojamiento.

El proceso de configuración se hace online, durante un corto périodo de tiempo.

Debes tomar en cuenta el hecho de que cada registrador de dominios o compañía de alojamiento usa sus propios métodos de configuración y por lo tanto no te podemos ofrecer soporte directo para el proceso de configuración DNS.

Si tienes dificultades en hacer estas configuraciones, por favor contacta con el euipo técnico de tu registradora de dominios o con tu proveedor de alojamiento.

1. Si tu dominio no está alojado, debes configurar los siguientes servidores de nombres de dominio: ns1.shopmania.org, ns2.shopmania.org

En este caso debes contactar con la compañía que te vendió el nombre de dominio o el proveedor de dominios. Después de finalizar la configuración de DNS, tu tienda tardará unas horas en estár disponible en línea. Si tienes dificultades en acceder a tu tienda contáctanos a: biz@shopmania.es.

Nota que si eliges alojar tu dominio en los servidores ShopMania Biz, no tendrás acceso más a las antiguas direcciones de email. Te recomendamos guardar todos los emails antes de cambiar al nameserver ShopMania Biz.

Si eliges el plan Premium o VIP puedes crear y gestionar direcciones de email para tu dominio (ej: email@ejemplo.com). Esta opción no es disponible para la cuenta básica, que solamente te permite reenviar los mensajes a tu dirección de email real.

2. Si tu dominio ya está alojado, necesitas apuntarlo a nuestro servidor.

Debes crear un registro A que apunte tu dominio a la dirección IP 185.181.100.81. Nota que tudominio.com y www.tudominio.com se consideran dos dominios diferentes por la mayoría de los motores de búsqueda. Te sugerimos crear un registro A que apunte tanto la version tudominio.com como la version www.tudominio.com de tu dominio a nuestra dirección IP.

ejemplo de registro A:

www.tudominio.com. A 185.181.100.81
tudominio.com. A 185.181.100.81

Importante: Debes añadir un punto después del nombre de dominio. No añadas un punto después de la dirección IP.

Por favor nota que los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse a todos los servidores DNS del mundo. Esto significa que aunque en tu navegador los cambios de dominio funcionan, puede ser que en otras zonas geográficas haya gente que no pueda acceder a tu web.

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